Exclusão de dados pessoais
Atualização: 5 de outubro de 2026
Você pode solicitar gratuitamente a exclusão de dados tratados pela Pousada Le Ange, inclusive dados recebidos pelas integrações com WhatsApp, Instagram e Facebook, observadas as hipóteses legais de conservação.
1. Como solicitar
Envie um e-mail para paola@pousadaleange.com.br com o assunto Solicitação de exclusão de dados - Le Ange. Informe o nome e o telefone, e-mail ou identificador do canal utilizado, descrevendo quais registros deseja excluir. Você também pode iniciar o pedido pelo telefone (21) 9946-7929.
Não envie senhas, códigos de autenticação ou tokens. Se for preciso confirmar sua identidade, solicitaremos somente as informações necessárias. A pousada analisa o alcance do pedido e informa o atendimento ou o motivo de eventual conservação.
2. Pedidos encaminhados pela Meta
Ao solicitar a exclusão de dados de uma aplicação conectada pelas opções disponibilizadas pela Meta, a plataforma pode encaminhar uma solicitação assinada ao sistema da pousada. O sistema valida a assinatura e trata os registros da integração associados ao identificador recebido.
Quando esse procedimento gerar um código e um link de acompanhamento, utilize o link fornecido para consultar o resultado. O código não divulga suas mensagens ou informações de contato. O resultado refere-se aos registros identificados na integração; para reservas, documentos ou outros registros, solicite a análise pelos contatos acima.
3. Conservação e desconexão
Alguns dados podem precisar ser conservados para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou outras hipóteses previstas na LGPD. Informaremos quando isso impedir a exclusão solicitada. Cópias de segurança têm ciclo próprio de retenção e não devem reintroduzir registros excluídos no serviço ativo.
Remover uma conexão administrativa interrompe o acesso da aplicação aos ativos desconectados, mas não substitui a análise de um pedido de exclusão. Para parar mensagens promocionais, informe sua escolha no canal de atendimento ou por e-mail.